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巡检员贴心服务获乘客表扬

发布时间:2022-02-08    文章来源:运营服务分公司    浏览量:42

春节期间,公交乘务巡检员们依然坚守在自己的岗位上,守护着广大乘客交通出行安全。据了解,7天假期,巡检员们共巡查近9000车次,有情询问可疑包裹95次,阻止危险品上车49次,搀迎帮扶92人,拾金不昧16次。他们的贴心服务也让乘客们竖起了大拇指。

大年初二上午,313路巡检员王伟和往常一样坚守在巡检岗位上。当车辆行驶到鼎新路的时候,一对老夫妻提着一个大手提袋准备上车,王伟看老夫妻行动不便主动下车帮忙。老人感受到来自巡检队员的热情,掩饰不住内心的激动:“你们的服务太贴心了,我一定要好好表扬你们,有你们真好!”随即便拨打了12345政务热线表扬了巡检员王伟和巡检队伍。

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大年初三上午,9路2903号车行驶至莫愁路站时,巡检员陶侃在车厢中部发现一部手机,他及时向大队报备并通过手机联系上了失主,在新街口站顺利将手机物归原主,失主表示自己手机绑了好几张银行卡还有社保卡,丢了可麻烦大了,也没想到这么快就能拿回手机,对公交巡检人的热心帮助再三表示感谢。

(金雯)